EXPERTISE DE LA VENTE ET DU SERVICE
Session de Mars
Durée
1 journée
Date
09/03/2020
Tarif
350€ HT
Déjeuners inclus
Public
10 À 12 PARTICIPANTS PAR FORMATION (8 PARTICIPANTS MINIMUM)
TOUTE PERSONNE TRAVAILLANT EN BOULANGERIE-PÂTISSERIE
Prérequis
Aucun
Objectifs
Identifier les véritables attentes du client
Conseiller le client dans ses choix
Vendre mieux et fidéliser le client
Programme
L’accueil du client en boulangerie-pâtisserie
Comment identifier les besoins de la clientèle
L’image offerte au client
La vente additionnelle, augmenter le panier moyen
Places disponibles
10
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