EXPERTISE DE LA VENTE ET DU SERVICE


Session de Mars



Durée

1 journée

Date

09/03/2020

Tarif

350€ HT
Déjeuners inclus

Public

10 À 12 PARTICIPANTS PAR FORMATION (8 PARTICIPANTS MINIMUM)
TOUTE PERSONNE TRAVAILLANT EN BOULANGERIE-PÂTISSERIE

Prérequis

Aucun

Objectifs

Identifier les véritables attentes du client

Conseiller le client dans ses choix

Vendre mieux et fidéliser le client

Programme

L’accueil du client en boulangerie-pâtisserie

Comment identifier les besoins de la clientèle

L’image offerte au client

La vente additionnelle, augmenter le panier moyen

Places disponibles

10

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